Strona główna / Case study / Amicus

Amicus: 8 godzin tygodniowo z głowy. Porządkowanie danych z 8 h do 30 min

Gabinet weterynaryjny Amicus ręcznie pobierał dane z rejestru i pisał przypomnienia do właścicieli zwierząt. Po wdrożeniu skrypt, Make i SMSAPI robią to same, a właściciel odzyskuje około 8 godzin tygodniowo.

8 h → 30 min

Porządkowanie danych co tydzień

było ręczne pobieranie i przepisywanie z rejestru → dziś 30 minut rzutu oka na arkusz

100%

Wysyłka SMS i e-mail

było ręczne pisanie przypomnień → dziś w pełni automatycznie, 24/7 bez personelu

3×

Szybsza reakcja do właścicieli

było informowanie z opóźnieniem → dziś właściciele dostają sygnał trzy razy szybciej

Umów bezpłatną konsultację

Kim jest klient

Kim jest Amicus?

Firma Amicus to gabinet weterynaryjny. Oferuje szeroki zakres usług związanych z leczeniem oraz opieką nad zwierzętami domowymi i hodowlanymi. Oprócz opieki weterynaryjnej, firma specjalizuje się także w sprzedaży pokarmów dla zwierząt oraz leków weterynaryjnych.

Branża

Weterynaria

Obszar działania

Obsługa klienta, administracja, komunikacja z właścicielami

Użyte narzędzia

Apps Script, Google Sheets, Make, SMSAPI

Problem

Ręczne dane i ręczna komunikacja zjadały czas

Pobieranie danych z rejestru i informowanie właścicieli zwierząt o ważnych terminach odbywało się ręcznie, co było czasochłonne i groziło pominięciem zabiegów.

Ręczne pobieranie danych

Dane o krowach trzeba było ręcznie pobierać i przetwarzać z wewnętrznego rejestru, paczka po paczce, co zjadało godziny każdego tygodnia.

Przypomnienia z palca

SMS-y i e-maile o inseminacji, zasuszeniu czy badaniach USG wysyłało się ręcznie, co zabierało czas i groziło pominięciem ważnego terminu.

Czas zamiast leczenia

Te powtarzalne zadania pochłaniały uwagę właściciela, który mógł ją poświęcić na pacjentów i rozwój gabinetu.

Projekt dla Amicus stanowił ciekawe wyzwanie, ponieważ wymaga dogłębnego zrozumienia procesów związanych z branżą klienta. Kluczowe było zidentyfikowanie momentów, w których należy wysłać powiadomienia SMS, takich jak informacje o inseminacji, krowach do zasuszenia, czy badaniach USG. Odtworzenie algorytmu skuteczności zabiegów również było wyzwaniem, ale dzięki temu wszystkie dane są teraz automatycznie przetwarzane. Grzegorz zyskał oszczędność czasu, ponieważ system sam wysyła powiadomienia i pobiera dane, odciążając go z tych zadań.

Grzegorz Piotrowski

Automation Developer

Rozwiązanie, co dzieje się pod spodem

Obszary, które przejęły automaty.

Import danychCodzienny skrypt (Apps Script) pobiera paczkę danych z Altapokrycia i aktualizuje główny arkusz Google Sheets.

Dane na bieżąco bez ręcznego pobierania

Wzbogacanie i walidacjaMake analizuje nowe rekordy, łączy je z bazą klientów, usuwa duplikaty i automatycznie dopisuje numery telefonów oraz adresy e-mail do właściwych zwierząt.

Koniec ręcznego przypisywania kontaktów

Kalendarz zdarzeńDla każdej krowy system wylicza harmonogram (inseminacja → USG → zasuszenie → wycielenie) i nanosi terminy w arkuszu.

Żaden kluczowy termin nie umyka

Powiadomienia 7-3-0Make wysyła SMS-y i e-maile przez SMSAPI na 7, 3 i 0 dni przed kluczowym zdarzeniem, zapewniając przypomnienie z wyprzedzeniem i w dniu zabiegu.

100% automatycznie, 24/7 bez personelu

Dashboard operacyjnyWłaściciel gabinetu ma w Google Sheets widok „Dzisiaj / Ten tydzień” z listą zwierząt wymagających akcji, co ułatwia planowanie pracy.

Planowanie pracy na jednym ekranie

Stack

Apps Script

Google Sheets

Make SMSAPI

To wdrożenie realizujemy w ramach usługi Integracje narzędzi →

Który proces zjada Wam najwięcej czasu?

Powiedz nam na bezpłatnej konsultacji. 30 minut z osobą, która potem faktycznie buduje rozwiązanie, i wiesz, od czego zacząć.

Umów bezpłatną konsultację

„Współpraca z Nocodework to była dobra decyzja.”

Postanowiłem zainteresować się automatyzacją, ponieważ czułem, że przepalam wiele godzin na powtarzalnych zadaniach. Na warsztacie wszystkie moje procesy zostały przeanalizowane i z tego powstał plan działania. Cały proces automatyzacji przebiegł bardzo sprawnie. Dzięki temu oszczędzam około 8 godzin tygodniowo. Szczerze polecam zainteresować się tematem automatyzacji, bo naprawdę można uwolnić dodatkowe moce.

Grzegorz Macioch · Właściciel Amicus

Przed i po

Ten sam poniedziałek rano, przed i po.

Przed vs Po

Porządkowanie danych: ręcznie, paczka po paczce z rejestru, około 8 godzin tygodniowo
Pobieranie z rejestru (Altapokrycia): codzienne logowanie i kopiowanie danych z palca, od nowa
Kontakty do zwierząt: ręczne dopisywanie telefonów i adresów, łatwo o duplikat lub pomyłkę
Przypomnienia o terminach: SMS-y i e-maile pisane ręcznie, ryzyko pominięcia inseminacji czy USG

Ten sam
poniedziałek

Porządkowanie danych: automat układa wszystko sam, zostaje około 30 minut rzutu oka na arkusz
Pobieranie z rejestru (Altapokrycia): nocny skrypt Apps Script pobiera dane bez jednego kliknięcia
Kontakty do zwierząt: Make łączy rekordy z bazą klientów i odsiewa duplikaty automatycznie
Przypomnienia o terminach: wysyłka 7-3-0 przez SMSAPI, żaden kluczowy termin nie umyka

Wyniki

Co realnie się zmieniło.

8 h → 30 min

porządkowanie danych co tydzień

Pobieranie i porządkowanie danych skróciło się z ośmiu godzin tygodniowo do pół godziny.

100%

automatycznie

SMS-y i e-maile wysyłają się 24/7, bez udziału personelu.

3×

szybsza reakcja

Właściciele zwierząt otrzymują informacje średnio trzy razy szybciej niż wcześniej.

~8 h

tygodniowo

Tyle czasu wraca właścicielowi na leczenie i rozwój gabinetu.

Chcesz podobny rezultat?

Zobaczmy, co da się odzyskać u Ciebie. Bezpłatnie.

30 minut o Twoich procesach. Termin wybierasz od razu po wysłaniu.

Najczęstsze pytania

Zanim zapytasz.

Nie podajemy kwot z góry, bo każda zależy od zakresu i Twoich procesów. Na bezpłatnej konsultacji mapujemy, co da się usprawnić, a dokładny plan i wycenę przygotowujemy na warsztacie Discovery. Pracujemy etapami, więc budżet kontrolujesz Ty.

Zaczęliśmy od warsztatu, na którym rozrysowaliśmy procesy Grzegorza i powstał plan działania. Potem automatyzacja przebiegła sprawnie, klient sam mówi, że całość poszła gładko, a efekt to ok. 8 godzin odzyskanych tygodniowo.

Tak. Tu kluczem było zrozumienie momentów, w których trzeba powiadomić właściciela (inseminacja, zasuszenie, USG). Ten sam wzór, pobierz dane z systemu, policz terminy, wyślij przypomnienia 7-3-0, działa wszędzie, gdzie liczą się daty i kontakt z klientem.

Od bezpłatnej konsultacji i warsztatu. Mapujemy Twoje procesy, pokazujemy, gdzie ucieka najwięcej czasu, i proponujemy, co przejmie automat. U Amicusa pierwszym krokiem był codzienny import danych z rejestru.

Dane zostają w Twoich narzędziach, Google Sheets i Twoim rejestrze. Skrypt i Make tylko przenoszą je między systemami, a SMSAPI obsługuje samą wysyłkę. Nie kopiujemy bazy poza Twoje konta.

Masz inne pytania? Najlepiej zadać je na żywo.

Umów bezpłatną konsultację

Zobacz też

Inne wdrożenia.

80h Rarity

Akademia rzęs i sklep: 80 godzin miesięcznie odzyskane.

Zobacz case study → 25h Modulam

Dokumentacja, maile i urlopy bez ręcznej roboty.

Zobacz case study → 110h Grunt to Mazury

110 godzin operacyjnych miesięcznie z głowy zespołu.

Zobacz case study →