Usługi Case study Szkolenia Baza wiedzy O nas Bezpłatna konsultacja

Agent, który wykonuje, nie tylko odpowiada.

Czyta dokument, podejmuje decyzję według reguł, robi kolejny krok. Cały proces, nie pojedyncza odpowiedź.

Pomogliśmy już wielu firmom

Wielton Fizjotherapist Rarity Shop Polcar Grupa Fabryka Bodziaków Pionier Energia Grunt to Mazury eClear Modulam Nakrywamy.pl CleanHero
Na czym to polega

Na czym polegają agenci AI?

Agent AI to krok dalej niż chatbot: zamiast odpowiadać na pytania, wykonuje proces. Przeczyta umowę i wyciągnie kluczowe zapisy, sklasyfikuje sprawę i założy ją w systemie, przygotuje odpowiedź i wyśle ją po akceptacji.

Agent działa według reguł, które ustalamy razem, a wszystko poza nimi eskaluje do człowieka. Kontrola zostaje u Was.

TL;DR
  • Cały proces od wejścia do wyniku, nie jedna odpowiedź.
  • Reguły decyzji ustalone z Wami, reszta do człowieka.
  • Pracuje w Waszych systemach przez API.
  • Każde działanie agenta jest zalogowane.

Twój proces z setką wyjątków przestanie wisieć na jednej osobie Agent decyduje,
człowiek nadzoruje

Standardowy biznes vs Biznes z NCW
  • Dokumenty przepisywane ręcznie, krok po kroku
  • Sztywna automatyzacja gubi się na wyjątkach
  • Decyzje wąskim gardłem jednej osoby
  • Sprawy czekają, aż ktoś je obrobi
  • Nikt nie wie, kto co zatwierdził
Twój
Biznes
  • Agent czyta treść i dekretuje sam
  • Wyjątki trafiają do człowieka, reszta leci
  • Decyzje według reguł ustalonych z Wami
  • Każda decyzja agenta zalogowana do audytu

Agent prowadzi cały proces według Waszych reguł, a wszystko poza nimi eskaluje do człowieka — kontrola zostaje po Waszej stronie.

Co dostajesz

Konkretnie, w ramach usługi:

  • Mapę procesu i punkty decyzyjne agenta
  • Agenta zintegrowanego z Waszymi systemami
  • Reguły eskalacji i progi pewności
  • Log każdej decyzji do audytu
  • Tryb „z akceptacją człowieka” na start
Aleksandra z NCW

Nie wiesz, od czego zacząć? 30 minut i będziesz wiedzieć.

Bezpłatną konsultację poprowadzi Aleksandra. Ta sama osoba, która potem zaplanuje wdrożenie.

Umów bezpłatną konsultację
Przykłady

Jak to wygląda w praktyce?

  • VoiceBot oddzwania, kwalifikuje leada i zapisuje ocenę w CRM
  • Obieg faktur: OCR, dekretacja kosztu, archiwizacja, nietypowe do akceptacji
  • Windykacja: matching wpłat, przypomnienia, eskalacja przy zaległościach
  • Rekrutacja: punktowanie kandydatów, maile, decyzja graniczna u rekrutera
  • Korespondencja: klasyfikacja maila, założenie sprawy, odpowiedź po akceptacji
Jak wygląda współpraca

Od rozmowy do efektu.

01
Wybór procesu i spisanie reguł decyzyjnych agenta
30 minut, bezpłatnie
02
Pilot na Waszych dokumentach w trybie z akceptacją człowieka
Tygodnie, nie miesiące
03
Ustawiamy progi pewności i reguły eskalacji wyjątków
Human-in-the-loop
04
Autonomia tam, gdzie statystyka decyzji jest stabilna
Tylko w ustalonych granicach
Mikołaj Brunka — Co-Founder & CEO NCW
Kto to robi

Poznaj Mikołaja. To on zaprojektuje Twojego agenta.

Co-Founder & CEO w NCW. Projektuje agentów, którzy wykonują procesy w granicach jasnych reguł — z pełną kontrolą po Waszej stronie.

Twojego projektu nie dostanie anonimowy podwykonawca. Dostanie go ktoś taki jak Mikołaj: osoba, którą poznasz z imienia i która odpowie na pytania bez pośredników.

Poznaj cały zespół
Najczęściej używane narzędzia

Te narzędzia znamy lepiej niż własną kieszeń.

Nie eksperymentujemy na Twoim projekcie. Z tych narzędzi składamy wdrożenia od lat, a Twój zespół nauczymy ich obsługi.

Łączy ponad 2000 aplikacji. Większość automatyzacji u naszych klientów działa właśnie na nim.

Automatyzacje na własnym serwerze, z pełną kontrolą nad danymi i bez limitów operacji. Hostujemy go i utrzymujemy dla klientów.

Nasz główny warsztat do budowy aplikacji. Dzięki niemu dedykowany system powstaje w tygodnie, nie w kwartały.

Baza danych prosta jak arkusz. Spina rozproszone dane firmy w jedno źródło prawdy.

CRM, który handlowcy naprawdę wypełniają. Integrujemy go z ofertowaniem, fakturami i mailingiem.

Gmail, Arkusze, Dysk i Kalendarz. Działa na nich pół polskiego biznesu, więc automatyzujemy je codziennie.

Outlook, Teams i Excel w firmach, które wolą ten ekosystem. Spinamy je z resztą narzędzi w jeden obieg.

FAQ

Pytania, które słyszymy najczęściej.

Klasyczna automatyzacja wykonuje sztywny scenariusz. Agent rozumie treść (dokument, maila) i podejmuje decyzję według reguł, więc radzi sobie tam, gdzie scenariusz miałby sto rozgałęzień.

Start zawsze w trybie „z akceptacją”: agent proponuje, człowiek zatwierdza. Pełną autonomię włączamy dopiero tam, gdzie statystyka decyzji jest pewna, i tylko w ustalonych granicach.

Powtarzalne, oparte na dokumentach i regułach: korespondencja, umowy, faktury, reklamacje, kwalifikacja zgłoszeń. Im więcej wolumenu, tym szybszy zwrot.

Mikołaj Brunka Pierwszy krok

Porozmawiajmy. Bezpłatnie i bez zobowiązań.

30 minut o Twoich procesach. Termin wybierasz od razu po wysłaniu.

Termin wybierasz od razu po wysłaniu · Po rozmowie decydujesz Ty