Usługi Case study Szkolenia Baza wiedzy O nas Bezpłatna konsultacja

MOTO46: obsługa zamówień, która działa nawet bez API.

MOTO46 to sklep motoryzacyjny działający w e-commerce. Zautomatyzowaliśmy fakturowanie i obsługę zamówień, spinając Baselinker z Autostacją, systemem, który nie udostępnia API, żeby faktury i statusy przestały wymagać ręcznej pracy.

Ręcznie → Auto
faktury i paragony

było wystawianie po każdym zamówieniu, dziś generują się automatycznie.

Bez API → Spięte
integracja systemów

było rozłączone, bo Autostacja nie ma API, dziś dane przechodzą same.

Obsługa → Skala
ten sam zespół, więcej zamówień

było grzęźnięcie w powtarzalności, dziś zespół obsługuje więcej zamówień.

Zaufali nam m.in.

Wielton Fizjotherapist Rarity Shop Polcar Grupa Fabryka Bodziaków Pionier Energia Grunt to Mazury eClear Modulam Nakrywamy.pl CleanHero
Kim jest klient

Kim jest MOTO46?

MOTO46 to sklep z branży motoryzacyjnej, sprzedający w e-commerce. Codziennie obsługuje zamówienia: przyjęcie, fakturowanie, aktualizację statusów i porządkowanie danych kontrahentów.

Branża

Motoryzacyjna, e-commerce

Obszar działania

Obsługa zamówień, fakturowanie, integracja systemów

Użyte narzędzia

Baselinker · Autostacja · Make

Problem

Faktury ręcznie, a systemy nie gadały ze sobą

Zamówienia spływały do Baselinkera, ale faktury i paragony trzeba było wystawiać ręcznie, a Autostacja, drugi system w firmie, nie udostępnia API, więc dane nie przechodziły między systemami same.

Faktury z palca

Faktury i paragony trzeba było wystawiać ręcznie po każdym zamówieniu, co zabierało czas przy każdej transakcji.

Systemy bez API

Autostacja nie udostępnia API, więc integracja z Baselinkerem wydawała się niemożliwa, a dane stały rozłączone.

Skala podbijała robotę

Pracownicy grzęźli w powtarzalnej obsłudze, a rosnąca liczba zamówień oznaczała coraz więcej ręcznej roboty.

Rozwiązanie, co dzieje się pod spodem

Obszary, które przejęły automaty.

01
Pobieranie zamówień z BaselinkeraMake na bieżąco pobiera nowe zamówienia z Baselinkera, bez ręcznego eksportu.
Zamówienia bez ręcznego eksportu
02
Most do Autostacji bez APITam, gdzie nie ma API, zbudowaliśmy integrację innym kanałem, żeby dane trafiały do Autostacji automatycznie.
Integracja mimo braku API
03
Dane kontrahentówSystem porządkuje i uzupełnia dane kontrahentów przy każdym zamówieniu, bez ręcznego wpisywania.
Koniec ręcznego uzupełniania
04
Automatyczne faktury i statusyFaktury i paragony powstają same, a statusy zamówień aktualizują się bez udziału człowieka.
Faktury i statusy automatycznie
05
Obsługa błędówAutomat wyłapuje wyjątki i sygnalizuje je, zamiast po cichu pomijać zamówienie.
Nic nie ginie po drodze
Stack
Baselinker Autostacja Make

To wdrożenie realizujemy w ramach usługi Integracje narzędzi →

Aleksandra Łysokoń — NCW

Który proces zjada Wam najwięcej czasu?

Powiedz nam na bezpłatnej konsultacji. 30 minut z osobą, która potem faktycznie buduje rozwiązanie, i wiesz, od czego zacząć.

Umów bezpłatną konsultację
Przed i po

Co się zmieniło w obsłudze zamówień.

Przed vs Po
  • Faktury i paragony: wystawiane ręcznie po każdym zamówieniu
  • Baselinker i Autostacja: rozłączone, bo brak API
  • Statusy zamówień: aktualizowane ręcznie
  • Dane kontrahentów: uzupełniane ręcznie
  • Obciążenie zespołu: powtarzalna obsługa dokumentów
Ten sam
sklep
  • Faktury i paragony: generują się automatycznie
  • Baselinker i Autostacja: spięte innym kanałem mimo braku API
  • Statusy zamówień: aktualizują się same
  • Dane kontrahentów: porządkowane automatycznie
  • Obciążenie zespołu: więcej zamówień bez powiększania zespołu
Efekt

Co realnie dało wdrożenie.

Faktury bez klikania

Faktury i paragony powstają automatycznie przy każdym zamówieniu.

Integracja mimo braku API

Baselinker i Autostacja wymieniają dane, choć jeden z systemów nie ma API.

Zespół robi ważniejsze rzeczy

Zamiast wystawiać dokumenty, ludzie zajmują się obsługą klienta i rozwojem.

Mikołaj Brunka Chcesz podobny rezultat?

Zobaczmy, co da się odzyskać u Ciebie. Bezpłatnie.

30 minut o Twoich procesach. Termin wybierasz od razu po wysłaniu.

Termin wybierasz od razu po wysłaniu · Po rozmowie decydujesz Ty
Najczęstsze pytania

Zanim zapytasz.

Nie podajemy kwot z góry, bo każda zależy od zakresu i Twoich procesów. Na bezpłatnej konsultacji mapujemy, co da się usprawnić, a dokładny plan i wycenę przygotowujemy na warsztacie Discovery. Pracujemy etapami, więc budżet kontrolujesz Ty.

Często tak. U MOTO46 Autostacja nie udostępnia API, a mimo to spięliśmy ją z Baselinkerem innym kanałem. Na konsultacji sprawdzamy, jak Twój system wymienia dane i którędy można go zintegrować.

Tak. Wzorzec (pobierz zamówienie, wystaw dokument, zaktualizuj status) powtarza się w każdym e-commerce, niezależnie od tego, co sprzedajesz.

Budujemy na Waszych kontach i narzędziach (Baselinker, Autostacja), więc dane zostają u Was. Make tylko przenosi je między systemami.

Mikołaj Brunka — NCW

Masz inne pytania? Najlepiej zadać je na żywo.

Umów bezpłatną konsultację
Umów konsultację