Usługi Case study Szkolenia Baza wiedzy O nas Bezpłatna konsultacja

Prezart: przedsprzedaż kursów, która obsługuje się sama

Prezart to twórca kursów online i szkoleń. Spięliśmy sprzedaż, płatności, fakturowanie i komunikację pozakupową w jeden automatyczny przepływ, żeby każdy zakup obsługiwał się bez ręcznej pracy.

Ręcznie → Auto
fakturowanie po każdym zakupie

było wystawianie faktury po każdej sprzedaży, dziś faktury powstają same i trafiają do biura księgowego.

Maile → Jedno miejsce
dane klientów i transakcji

było w mailach i plikach, dziś centralna baza w Airtable, gotowa do analizy sprzedaży.

Po zakupie → Od razu
dostęp i komunikacja z kursantem

było ręczne nadawanie dostępu i maile, dziś automat dopasowany do kursu rusza od razu po płatności.

Kim jest klient

Kim jest Prezart?

Prezart to twórca kursów online i szkoleń. Sprzedaje pakiety kursów i materiały edukacyjne, a obsługa każdego zakupu obejmuje płatność, fakturowanie, nadanie dostępu i komunikację z kursantem.

Branża

Edukacja (kursy online)

Obszar działania

Sprzedaż, płatności, fakturowanie, e-mail marketing

Użyte narzędzia

Make · Stripe · Airtable · GetResponse · Saldeo

Problem

Każdy zakup ciągnął za sobą ręczną robotę

Sprzedaż kursów działała, ale po każdym zakupie trzeba było ręcznie wystawić fakturę, ręcznie odezwać się do kursanta i odszukać dane rozsiane po plikach. Im więcej sprzedaży, tym więcej ręcznej obsługi.

Ręczne fakturowanie

Faktury wystawiane ręcznie po każdym zakupie i osobno przekazywane do biura księgowego.

Dane bez jednego źródła

Klienci i transakcje rozsiane po mailach i plikach, bez jednego miejsca, do którego można sięgnąć.

Ręczna komunikacja pozakupowa

Dostęp, powitanie i kolejne kroki wysyłane ręcznie i nie zawsze dopasowane do kupionego kursu.

Brak prostej analizy sprzedaży

Trudno było szybko sprawdzić, ile pakietów się sprzedało, za ile i z jakich promocji.

Rozwiązanie, co dzieje się pod spodem

Obszary, które przejęły automaty.

01
Sprzedaż i płatności w StripeKonfiguracja Stripe i linków zakupowych: kursant kupuje pakiet jednym kliknięciem, a płatność od razu trafia do systemu.
Płatność bez ręcznej obsługi
02
Automatyczny dostęp do produktuPo zaksięgowaniu płatności kursant od razu dostaje dostęp do zakupionego kursu, bez czekania na ręczne nadanie.
Dostęp od razu po zakupie
03
Komunikacja pozakupowa w GetResponseMaile powitalne i kolejne kroki dopasowane do konkretnego kursu wysyłają się automatycznie.
Komunikacja dopasowana do kursu
04
Centralna baza w AirtableKlienci i transakcje lądują w jednej bazie, gotowej do analizy sprzedaży i promocji.
Jedno źródło prawdy
05
Automatyczne faktury w SaldeoFaktury powstają same i są powiązane z biurem księgowym, bez ręcznego wystawiania po każdym zakupie.
Faktury same, prosto do księgowości
06
Logika spięta w MakeMake łączy Stripe, Airtable, GetResponse i Saldeo w jeden przepływ i pilnuje kolejności kroków przy każdym zamówieniu.
Wszystko gada ze sobą
Stack
Make Stripe Airtable GetResponse Saldeo

To wdrożenie realizujemy w ramach usługi Automatyzacja procesów →

Aleksandra Łysokoń — NCW

Który proces zjada Wam najwięcej czasu?

Powiedz nam na bezpłatnej konsultacji. 30 minut z osobą, która potem faktycznie buduje rozwiązanie, i wiesz, od czego zacząć.

Umów bezpłatną konsultację
Przed i po

Co się zmieniło w obsłudze zakupu.

Przed Po wdrożeniu
  • Fakturowanie: ręcznie po każdym zakupie, osobno do biura księgowego
  • Dane klientów i transakcji: rozsiane po mailach i plikach
  • Dostęp do kursu: nadawany ręcznie po zakupie
  • Komunikacja pozakupowa: ręczne maile, nie zawsze dopasowane
  • Analiza sprzedaży: trudna, bo dane rozproszone
Jeden
przepływ
  • Fakturowanie: automatyczne w Saldeo, prosto do biura księgowego
  • Dane klientów i transakcji: centralna baza w Airtable, jedno źródło
  • Dostęp do kursu: od razu po zaksięgowaniu płatności
  • Komunikacja pozakupowa: GetResponse dopasowany do kursu, automatycznie
  • Analiza sprzedaży: gotowa w jednej bazie, wgląd na bieżąco
Mikołaj Brunka Chcesz podobny rezultat?

Zobaczmy, co da się odzyskać u Ciebie. Bezpłatnie.

30 minut o Twoich procesach. Termin wybierasz od razu po wysłaniu.

Termin wybierasz od razu po wysłaniu · Po rozmowie decydujesz Ty
Najczęstsze pytania

Zanim zapytasz.

Nie podajemy kwot z góry, bo każda zależy od zakresu i Twoich procesów. Na bezpłatnej konsultacji mapujemy, co da się usprawnić, a dokładny plan i wycenę przygotowujemy na warsztacie Discovery. Pracujemy etapami, więc budżet kontrolujesz Ty.

Tak. Tu wzorzec to: przyjmij płatność, wystaw fakturę, nadaj dostęp, odezwij się do klienta. Ten sam łańcuch działa wszędzie, gdzie sprzedajesz online: kursy, subskrypcje, produkty cyfrowe czy usługi.

Liczymy w tygodniach, nie w kwartałach. Zaczynamy od jednego, najbardziej bolesnego etapu (na przykład fakturowania), uruchamiamy go i dokładamy kolejne.

Budujemy na Waszych kontach i narzędziach (Stripe, Airtable, GetResponse, Saldeo), więc dane zostają u Was. Make tylko przenosi je między systemami.

Mikołaj Brunka — NCW

Masz inne pytania? Najlepiej zadać je na żywo.

Umów bezpłatną konsultację
Umów konsultację