Sprzedaż na Erli: drugi marketplace Polski i integracja z Allegro w jednym panelu

Sprzedawcy, którzy mają poukładane Allegro, prędzej czy później zadają nam to samo pytanie: gdzie dołożyć obrót, nie dokładając etatu. Erli pojawia się w tej rozmowie najczęściej, bo próg wejścia jest tam niski, a oferty da się przenieść z tego, co już masz.

Zanim policzysz zyski, policz koszt kanału, i to z cennika, a nie z ulotki. Zajrzałem więc do dokumentów Erli obowiązujących w sierpniu 2026 i do dokumentacji ich API. Wnioski są ciekawsze, niż sugeruje samo hasło „niższe prowizje niż Allegro".

TL;DR: Wystawianie ofert na Erli jest darmowe, konto Basic kosztuje 0 zł, pakiet ERLI Shop 99,90 zł/mies. Prowizja zależy od kategorii i według cennika od 3.03.2026 mieści się między 2,93% a 19,86%, ale liczy się ją brutto i od ceny razem z dostawą, więc porównywanie jej wprost ze stawkami netto Allegro jest błędem. Erli ma własne REST API z hookami, a Base gotowy konektor. Najdroższe błędy siedzą jednak gdzie indziej: w oversellu i w źle przypisanej kategorii.

„Drugi marketplace" to złe pytanie

„Drugi marketplace w Polsce" to zwrot z prezentacji sprzedażowej, a nie wynik niezależnego audytu. Zależnie od tego, czy mierzysz ruchem, wartością sprzedaży czy liczbą sprzedawców, na drugim miejscu za Allegro ląduje raz Erli, raz Empik, raz Amazon. Sam wpisałem to sformułowanie w tytuł, bo tak ludzie o tym mówią, ale nie budowałbym na nim żadnej decyzji.

Znaczenie mają dwie inne liczby: ile zamówień przybędzie i ile będzie kosztowała ich obsługa. Drugi kanał broni się wtedy, gdy przynosi zamówienia, których na Allegro byś nie dostał. Jeśli tylko przenosi te same zamówienia w inne miejsce przy podobnej prowizji, kupiłeś sobie robotę.

Prowizje Erli według cennika od marca 2026

Cennik prowizji jest załącznikiem do regulaminu dla sprzedających. Wersja obowiązująca w sierpniu 2026 weszła w życie 3 marca i ma prawie 300 stron, bo stawka przypisana jest do każdej z tysięcy kategorii osobno. Po przejrzeniu całości obraz wygląda tak:

Najbardziej boli tu rozrzut stawek. Między 2,93% a 19,86% mieści się cała Twoja marża, więc żadna średnia rynkowa nic nie powie: trzeba sprawdzić własne kategorie, jedna po drugiej. Kwotowy cap działa za to na Twoją korzyść przy drogim asortymencie, bo przy towarze za kilka tysięcy złotych „nie więcej niż 292,10 zł" zmienia rachunek zasadniczo.

Osobno działa program ERLI MobileGo, w którym platforma obniża cenę Twojego towaru w aplikacji mobilnej. Prowizję liczy się wtedy od ceny po obniżce powiększonej o połowę jej wartości, czyli koszt promocji dzielicie się z platformą.

Brutto i od dostawy: gdzie topnieje przewaga

Tu leży najczęstszy błąd w kalkulacjach, które widzimy u sprzedawców.

Stawki Erli są brutto. W dokumentach jest to napisane wprost: prowizja zawiera już wszystkie podatki, w tym VAT. Allegro publikuje opłaty w kwotach netto, do których VAT dochodzi na fakturze. Zestawienie „10,52% na Erli kontra X% na Allegro" bez wspólnego mianownika prowadzi więc do złych wniosków. Podziel stawkę Erli przez 1,23: te same 10,52% brutto to około 8,55% netto. Sprawdź przy tym w aktualnym cenniku Allegro, jak liczone są jego opłaty w Twoich kategoriach, bo obie platformy zmieniają tabele kilka razy w roku.

Prowizja obejmuje dostawę. Jeżeli kupujący zapłacił za paczkę, jej koszt wchodzi do podstawy naliczenia. Przy produkcie za 40 zł z dostawą za 12 zł prowizja liczy się od 52 zł, więc faktyczne obciążenie ceny towaru jest o jedną czwartą wyższe, niż wynika z samego procentu. Przy drogim asortymencie ten efekt jest nieistotny, przy drobnicy potrafi zjeść marżę.

„Największa pomyłka przy wejściu na Erli to porównywanie samych procentów. Prowizja jest tam brutto i liczy się od ceny razem z dostawą, którą zapłacił kupujący. Przy taniej rzeczy z płatną paczką realny koszt kanału wychodzi zupełnie inaczej niż liczba z tabeli, a sprzedawca dowiaduje się o tym dopiero z pierwszej faktury." — Mikołaj Brunka, założyciel NoCodeWork

Do rachunku dochodzą dwie sprawy proceduralne. Prowizja za transakcję, która nie doszła do skutku (nieodebrane pobranie, zwrot konsumencki, uszkodzenie w transporcie, anulowanie przed wysyłką), wraca jako rabat transakcyjny obniżający kolejne prowizje, a nie przelewem. Wnioski da się składać automatycznie, ale trzeba tę opcję włączyć. Druga sprawa: faktury za prowizje Erli wystawia od 1 lutego 2026 przez KSeF, więc pobierasz je z systemu, nie ze skrzynki. Jeśli Twoja księgowość nie jest jeszcze poukładana pod ten obieg, zajrzyj do tekstu o tym, jak zautomatyzować faktury i księgowość.

Jak zacząć: konto, pakiet, pierwsze oferty

Ścieżka jest krótka: zakładasz konto, w panelu sprzedawcy dodajesz firmę, przechodzisz weryfikację, wybierasz pakiet, konfigurujesz sklep kreatorem, dodajesz produkty i aktywujesz sprzedaż.

Do wyboru są dwa pakiety (ceny ze strony Erli, sierpień 2026):

• Basic za 0 zł miesięcznie, z darmowym i nielimitowanym wystawianiem ofert.
• ERLI Shop za 99,90 zł miesięcznie za każdy sklep, pierwszy miesiąc bezpłatnie. Dokłada kreator witryny sklepu, własną subdomenę, rozszerzone statystyki, wsparcie oraz pakiet promocyjny: kupony na kampanie na start i zwrot prowizji w kuponach reklamowych.

Konstrukcja tej promocji bywa myląca. „Zwrot 100% prowizji" oznacza kupony na kampanie na Erli, a nie pieniądze na koncie. Dla firmy, która i tak zamierza się tam reklamować, to konkretna korzyść. Dla firmy, która chce tylko spokojnie przetestować kanał, mniejsza, niż sugeruje hasło.

Wejście jest więc tanie i to jest główny argument za testem. Koszty startu liczy się w godzinach pracy: mapowanie kategorii, opisy, konfiguracja synchronizacji.

API Erli: co realnie udostępnia

Dokumentacja REST API jest publiczna i leży pod adresem erli.pl/svc/shop-api/doc/. Autoryzujesz się kluczem, który generujesz w panelu sklepu w sekcji „Metoda integracji > Własna integracja po API", i wysyłasz go w nagłówku jako token Bearer. Limit zapytań jest zmienny i zależy od obciążenia serwisu, a przekroczenie kończy się kodem 429.

Kilka cech tego API ma znaczenie już na etapie projektu:

• Produkty identyfikujesz własnym ID z systemu sklepowego, więc odpada utrzymywanie osobnej mapy identyfikatorów. Warianty rozwiązujesz przez wzbogacenie ID, na przykład 123-czerwony.
• Możesz przesłać kategorie i atrybuty z Allegro. To najciekawszy element całej integracji: w polu źródła zaznaczasz allegro, podajesz identyfikatory, których już używasz, a Erli utrzymuje po swojej stronie mapowania na własne drzewo. Sprzedawcy z dopracowanymi ofertami na Allegro oszczędza to najbardziej żmudną część wdrożenia.
• Zapis jest asynchroniczny. Odpowiedź 202 potwierdza tylko walidację i zapis do bazy. Przypisanie kategorii, pobranie zdjęć i zasady zwrotów idą później, a zmiany na stronie produktu i w wyszukiwarce mogą pojawić się z opóźnieniem do 20 minut przez cache.
• Produktów nie da się usuwać, można je tylko oznaczyć jako nieaktywne.
• Inbox zamiast odpytywania wszystkiego. Pod /svc/shop-api/inbox odbierasz zdarzenia: nowe zamówienia, zmiany w nich, produkty wymagające synchronizacji. Pobierasz maksymalnie 500 nieprzeczytanych wiadomości i dopiero po przetworzeniu potwierdzasz odczyt, co chroni przed zgubieniem zamówień, gdy integracja padnie w połowie pracy.
• Hooki, czyli powiadomienia w drugą stronę. Rejestrujesz własny adres, a Erli wywołuje go przy zdarzeniach orderCreated, orderStatusChanged, productsNeedSync i checkBuyability. Jeśli nie wiesz, czym różni się hook od odpytywania co pięć minut, zacznij od wyjaśnienia, czym jest webhook.

Jedno zaplanuj od początku: hook ma 5 sekund na odpowiedź, a nieudane wywołanie nie jest ponawiane (ślad zostaje tylko w inboksie). Twój endpoint musi więc przyjąć żądanie, odpowiedzieć od razu i przetwarzać dane osobno. Przy okazji poproś o dostęp do środowiska testowego, bo przydziela go biuro obsługi, a lepiej mieć to załatwione na starcie projektu niż w dniu wdrożenia.

Integratorzy: Base, wtyczki i własna integracja

Drogi są trzy i różnią się nie tyle możliwościami, ile tym, kto ponosi koszt utrzymania.

Jeśli już pracujesz na Base, dołożenie Erli jest najtańszą decyzją: konektor obsługuje ten sam zestaw operacji, co przy Allegro. Pamiętaj tylko, że każde zamówienie z Erli liczy się do Twojego progu w cenniku Base, więc drugi kanał podnosi też rachunek za integrator. Jak to policzyć na jedno zamówienie, rozpisaliśmy w tekście o tym, co robić, gdy BaseLinker drożeje.

Przy wyborze integratora przyda się porównanie Sellasist i BaseLinkera, z jednym zastrzeżeniem: listy obsługiwanych marketplace'ów zmieniają się kilka razy w roku, a Erli wymienia u siebie imiennie tylko część integratorów. Zanim zdecydujesz na podstawie tego artykułu albo posta na forum, sprawdź na stronie integracji swojego systemu, czy Erli jest tam dziś i w jakim zakresie. Samo pobieranie zamówień to co innego niż pełna dwustronna synchronizacja.

Własną integrację robi się wtedy, gdy koszt abonamentu na zamówienie przestaje się spinać albo gdy potrzebujesz logiki, której gotowy panel nie przewiduje. Ten próg opisaliśmy w artykule o tym, kiedy własny panel zamówień wychodzi taniej, a wybór silnika w tekście Baselinker czy n8n w e-commerce.

Jeden magazyn, dwa kanały i problem oversella

To największe ryzyko przy dołożeniu drugiego marketplace'u i trzeba je rozbroić przed pierwszą sprzedażą, a nie po pierwszym anulowaniu.

Mechanika po stronie Erli wygląda tak: po złożeniu zamówienia stan magazynowy zmniejsza się automatycznie, ale anulowanie zamówienia go nie przywraca i musisz to zrobić sam przez API. Jeśli o tym nie wiesz, po kilku tygodniach masz na Erli zaniżone stany i nie rozumiesz, dlaczego produkty znikają z listingu.

Drugi kierunek jest groźniejszy: towar schodzi na Allegro, a na Erli wisi jeszcze jako dostępny, bo synchronizacja chodzi co kwadrans. Erli przewidziało na to hook checkBuyability, którym platforma pyta Twój system o dostępność, zanim transakcja dojdzie do skutku. W dokumentacji jest on razem z orderCreated wprost opisany jako sposób na wyeliminowanie zakupów towaru wyprzedanego w innym kanale. Przy własnej integracji obsłuż oba od pierwszego dnia. Przy gotowym integratorze sprawdź, jak często synchronizuje stany w Twoim planie, bo ta liczba wyznacza okno, w którym oversell może się zdarzyć.

Do tego bufor bezpieczeństwa: przy ostatnich sztukach pokazuj o jedną mniej, niż leży na półce. Kosztuje kilka sprzedaży rocznie, oszczędza anulowań psujących wskaźniki na obu platformach. Więcej o tej klasie problemów piszemy przy okazji automatyzacji sprzedaży na Allegro.

Różnice operacyjne przed startem

Kilka rzeczy działa na Erli inaczej niż na Allegro i lepiej dowiedzieć się o nich z artykułu niż z reklamacji.

• Dostawy i płatności. Erli ma własne metody: ERLI InPost (paczkomaty i kurier), ERLI DPD Kurier oraz ERLI DHL z automatami i punktami POP. Osobno działa ERLI Pro, czyli darmowa dostawa dla zalogowanych kupujących przy zamówieniu od 79 zł u jednego sprzedawcy. Po stronie płatności: PayU, odroczone PayPo i raty 0%.
• Jedno zamówienie na metodę dostawy. Jeśli kupujący weźmie produkty wysyłane różnymi metodami, powstaną osobne zamówienia i Twój system musi to przyjąć bez zdziwienia.
• Numer nadania przy przesyłkach Erli uzupełnia się sam po wygenerowaniu etykiety, więc nie wysyłasz go przez API. Wysyłanie go ręcznie to typowy błąd pierwszej integracji.
• Statusy zamówień są krótkie: pending, purchased, cancelled. Pobranie wygląda w API tak samo jak przedpłata i Twoja logika musi to uwzględniać.

Dla kogo Erli ma sens, a dla kogo nie

Z naszej praktyki: Erli sprawdza się jako drugi kanał u firmy, która ma już zautomatyzowaną obsługę zamówień i stanów. Tam, gdzie zamówienia wciąż przepisuje się ręcznie do arkusza, drugi marketplace podwaja pracę zamiast dokładać przychód. Od czego zacząć, zebraliśmy w przeglądzie dziesięciu procesów w e-commerce.

Pułapki, które kosztują najwięcej

• Kategoria „Pozostałe" ma 19,86%. To najdroższa stawka w cenniku, a jako kategoria koszykowa pojawia się w każdej gałęzi drzewa. Jeśli automat wrzuci tam część asortymentu przy mapowaniu, płacisz niemal dwa razy więcej niż w kategorii właściwej i nikt Cię o tym nie poinformuje. Po pierwszym miesiącu sprawdź rozkład prowizji po kategoriach.
• Ręczna edycja w panelu zamraża pole. Poprawisz opis albo cenę w panelu Erli i od tej pory API nie będzie już tego pola nadpisywać. To sensowne zabezpieczenie dopracowanych treści, ale bywa źródłem godzin szukania, dlaczego cena z ERP nie schodzi na marketplace. Zmiana ceny produktu objętego promocją jest z kolei ignorowana, bez żadnego błędu.
• Jedna cena w dwóch kanałach to zwykle błąd. Inna stawka, inna podstawa naliczenia i inne zasady dostawy sprawiają, że ta sama cena daje inną marżę na Allegro i na Erli. Ustal cenę osobno dla każdego kanału, a minimum wylicz z kosztów zamiast z przeczucia.
• Duplikacja opisów kosztuje pracę, a nie karę. Marketplace'y indeksują się osobno, więc nikt Cię za ten sam opis nie ukarze. Problem w tym, że dwie niezależne wersje treści zawsze się rozjeżdżają. Trzymaj jedno źródło prawdy w swoim systemie i wysyłaj z niego do obu kanałów.

FAQ

Ile wynosi prowizja na Erli?

Zależy od kategorii i według cennika obowiązującego od 3 marca 2026 mieści się między 2,93% a 19,86%. Najczęstsze stawki to 10,52%, 12,85%, 12,27% i 13,44%, a koszykowe kategorie „Pozostałe" mają 19,86%. Stawki są brutto (VAT już w nich siedzi) i naliczane od ceny towaru razem z kosztem dostawy wybranej przez kupującego. Minimum to 0,15 zł od transakcji, a wiele kategorii ma górny limit kwotowy, na przykład 292,10 zł.

Czy prowizja na Erli jest niższa niż na Allegro?

W wielu kategoriach tak, ale porównanie wymaga wspólnego mianownika. Erli podaje stawki brutto, Allegro publikuje opłaty netto, więc stawkę Erli trzeba podzielić przez 1,23. Do tego Erli liczy prowizję również od dostawy zapłaconej przez kupującego. Przy drogim towarze z darmową dostawą przewaga bywa realna, przy taniej rzeczy z płatną paczką potrafi zniknąć. Policz to na własnych kategoriach i aktualnych cennikach obu platform.

Czy Erli ma API dla sprzedawców?

Tak, publicznie udokumentowane REST API pod adresem erli.pl/svc/shop-api/doc/. Klucz generujesz w panelu sklepu w sekcji „Metoda integracji > Własna integracja po API" i wysyłasz jako token Bearer. API obsługuje produkty, zamówienia, inbox ze zdarzeniami oraz hooki przy nowym zamówieniu, zmianie statusu, potrzebie synchronizacji produktów i sprawdzeniu kupowalności. Jest też środowisko testowe, do którego dostęp przydziela biuro obsługi.

Jak zsynchronizować stany magazynowe między Allegro a Erli?

Najprościej przez integrator obsługujący oba kanały (Base ma gotowy konektor ERLI.pl) i trzymający jeden stan dla wszystkich kanałów. Przy własnej integracji obsłuż dwa hooki: checkBuyability, którym Erli pyta Twój system o dostępność przed transakcją, oraz orderCreated. Uwaga na szczegół: po zamówieniu stan zmniejsza się automatycznie, ale po anulowaniu nie wraca sam i trzeba go zaktualizować przez API. Do tego bufor jednej sztuki przy końcówkach.

Ile kosztuje wejście na Erli?

Konto i wystawianie ofert nie kosztują nic, pakiet Basic to 0 zł miesięcznie. Pakiet ERLI Shop kosztuje 99,90 zł miesięcznie za każdy sklep, z pierwszym miesiącem bezpłatnym, i dokłada kreator sklepu, własną subdomenę, rozszerzone statystyki i wsparcie. Grubszym kosztem wejścia jest praca: mapowanie kategorii, przygotowanie ofert i konfiguracja synchronizacji stanów przed pierwszą sprzedażą.

Podsumowanie

Wejście na Erli kosztuje niewiele i to jest jego najmocniejszy argument. Nie płacisz za wystawienie ofert ani za abonament w wariancie Basic, oferty przenosisz z Allegro razem z mapowaniem kategorii, a API ma sensowne mechanizmy: inbox, który nie gubi zamówień, i hooki zdejmujące opóźnienia synchronizacji.

Reszta sprowadza się do dwóch liczb. Pierwsza to koszt prowizji policzony na Twoich kategoriach, ze stawką brutto i z dostawą w podstawie. Druga to koszt obsługi drugiego kanału: zamówienia doliczane do progu integratora, praca przy ofertach i anulowania, jeśli stany się rozjadą. Kiedy obie są policzone, decyzja przestaje zależeć od tego, kto właśnie ogłosił się drugim marketplace'em w Polsce.

Chcesz sprawdzić, czy Twoja obsługa zamówień udźwignie drugi kanał bez dokładania etatu? Umów bezpłatną konsultację — przejdziemy po Twoich procesach i wskażemy kierunek, a jeśli wystarczy Wam konfiguracja obecnego integratora bez żadnego wdrożenia, powiemy to wprost.

Przeczytaj również

• Automatyzacja sprzedaży na Allegro: co realnie się da zautomatyzować
• BaseLinker drożeje: policz koszt na zamówienie i sprawdź alternatywy
• Sellasist czy BaseLinker: porównanie dla sprzedawców Allegro
• Własny panel zamówień przy 5000+ zamówień miesięcznie: kiedy abonament przestaje się spinać
• Automatyzacja w e-commerce: 10 procesów do zautomatyzowania