W małej firmie marketing robi zwykle jedna osoba, czasem właściciel po godzinach. Posty, newsletter, reklamy, opisy usług, raport dla szefa. AI potrafi przyspieszyć każde z tych zadań, ale większość firm zaczyna od złej strony: prosi czat „napisz post o naszej firmie” i dostaje tekst, który mógłby wrzucić każdy z konkurentów.
Różnicę robią dwie rzeczy: materiał, który dajesz AI (Twoja wiedza, opinie klientów, Twój styl), i zadania, w których AI oszczędza godziny, a nie sekundy. To wpis z serii „AI w firmie”, w której rozpisujemy nasz plan wdrożenia AI na 90 dni dział po dziale. Tu masz marketing: od czego zacząć, plan na 4 tygodnie i 10 poleceń do skopiowania.
TL;DR: Zacznij od trzech zadań z planu 90 dni: szkice postów i newsletterów z Twoich notatek, przerabianie jednej treści na kilka formatów i analiza opinii klientów. Pracuj na firmowym koncie, w projekcie z opisem marki, ofertą i 5 tekstami, które uważasz za dobre. Reklamy i raporty dodaj w 3. i 4. tygodniu. AI pisze szkic, Ty odpowiadasz za fakty i ton.
AI w marketingu: zadania, polecenia i czas
Czasy są orientacyjne. Zmierz je u siebie przed startem i po miesiącu.
| Zadanie | Gdzie | Polecenie | Bez AI → z AI (orientacyjnie) |
|---|---|---|---|
| Plan treści na miesiąc | projekt „Marketing” | nr 1 | pół dnia → godzina |
| Post z Twojej notatki albo nagrania | projekt z Twoimi tekstami | nr 2 | 45 min → 15 min |
| Jedna treść w pięciu formatach | czat | nr 3 | 2–3 h → 30–45 min |
| Newsletter | projekt z Twoimi tekstami | nr 4 | 2 h → 30–40 min |
| Analiza opinii klientów | czat z plikiem opinii | nr 5 | dzień → godzina |
| Warianty reklam z limitem znaków | czat | nr 6 | godzina → 15 min |
| Przegląd reklam konkurencji | czat z wyszukiwaniem i zrzutami | nr 7 | pół dnia → godzina |
| Raport z kampanii | czat z eksportem danych | nr 8 | 2–3 h → 30 min |
| Opis usługi z FAQ pod wyszukiwarkę | projekt z ofertą | nr 9 | 2 h → 40 min |
| Brief do grafiki | czat z generowaniem obrazów | nr 10 | nie tłumaczysz grafikowi trzy razy |
Chcesz mieć cały plan, a nie tylko marketing? Pobierz bezpłatny plan wdrożenia AI na 90 dni. W zestawie: przewodnik PDF z poleceniami dla 6 działów, wzór polityki AI i skill, który rozpisze plan pod Twoją firmę w kwadrans.
Zanim zaczniesz: projekt „Marketing”
Najczęstszy powód, dla którego teksty z AI brzmią sztucznie: AI nic o Was nie wie. Naprawia to jedna godzina pracy.
Firmowe konto AI. To samo co w innych działach: Gemini przy Google Workspace, Copilot przy Microsoft 365, ChatGPT Business albo Claude Team jako osobne narzędzie. Porównanie jest w Copilot czy ChatGPT i Claude dla zespołu.
Projekt „Marketing” (w ChatGPT i Claude „Projekt”, w Gemini „Gem”). Wrzuć do niego:
- opis firmy, oferty i klienta w kilku akapitach: komu pomagacie, z jakim problemem, czym się różnicie,
- 5 tekstów, które uważasz za dobre (posty, maile, wpisy), najlepiej Twoich,
- listę słów i zwrotów, których nie używacie („innowacyjny”, „kompleksowe rozwiązania”, wykrzykniki),
- 20–50 prawdziwych opinii klientów albo notatki z rozmów sprzedażowych,
- zasady marki: forma „Ty” czy „Państwo”, emotki tak czy nie, długość postów.
Pomiar dnia zero. Zapisz, ile dziś zajmuje Ci post, newsletter i miesięczny raport. Po 4 tygodniach zmierzysz to samo. Szerzej opisujemy to w planie wprowadzania AI na 90 dni.
Plan na 4 tygodnie
| Tydzień | Co robisz | Polecenia | Po czym poznasz, że działa |
|---|---|---|---|
| 1 | Konto, projekt „Marketing”, pomiar dnia zero. Analiza opinii klientów i plan treści na miesiąc | 5, 1 | Masz listę tematów zapisaną słowami klientów, a nie Waszymi |
| 2 | Posty i newsletter z Twoich notatek i nagrań głosowych | 2, 4 | Publikujesz regularnie bez siedzenia nad pustą stroną |
| 3 | Jedna treść w pięciu formatach, opisy usług z FAQ | 3, 9 | Jeden wpis daje materiał na tydzień kanałów |
| 4 | Reklamy, przegląd konkurencji, raport z kampanii. Najlepsze polecenia do wspólnej biblioteki | 6, 7, 8, 10 | Raport miesięczny zajmuje pół godziny i kończy się decyzjami |
Analiza opinii jest celowo w pierwszym tygodniu. Słowa, którymi klienci opisują swój problem, to najlepszy materiał do postów, reklam i opisów usług. Bez tego AI pisze „językiem marketingu”, którego nikt nie używa.
10 poleceń do skopiowania
W nawiasach kwadratowych wpisz swoje dane. Polecenia zakładają, że pracujesz w projekcie „Marketing” z opisem firmy i Twoimi tekstami.
1. Plan treści na miesiąc
Przygotuj plan treści na [miesiąc] dla [kanały: LinkedIn, newsletter, blog].
Cel: [np. zapisy na konsultację, sprzedaż usługi X]. Publikujemy [ile] razy w tygodniu.
Tematy wybierz na podstawie opinii klientów i pytań z rozmów (są w projekcie).
Dla każdego tematu podaj: tytuł, kanał, jedno zdanie „o czym i dla kogo”,
który problem klienta rozwiązuje i jakim wezwaniem do działania kończymy.
Tabela, bez ogólników typu „porady branżowe”.2. Post z Twojej notatki albo nagrania
Poniżej moja notatka (albo transkrypcja nagrania głosowego) o [temat].
Zrób z niej post na LinkedIn: do 1200 znaków, pierwsze zdanie, które zatrzymuje,
jedna myśl, konkretny przykład z notatki, pytanie na końcu.
Pisz w moim stylu z tekstów w projekcie. Nie dodawaj faktów, których nie ma w notatce.
Bez emotek na początku linii, bez hasztagów w treści.
[notatka]Najlepszy materiał to nagranie głosowe: 3 minuty mówienia w samochodzie o tym, co było dziś u klienta. AI zrobi z tego post, w którym słychać Ciebie, a nie czat.
3. Jedna treść w pięciu formatach
Poniżej wpis z naszego bloga. Przerób go na:
1) post na LinkedIn (do 1200 znaków),
2) fragment newslettera (do 150 słów, z linkiem do wpisu),
3) 6 slajdów karuzeli (nagłówek do 8 słów + 1–2 zdania na slajd),
4) scenariusz krótkiego wideo na 45 sekund (co mówię, co widać),
5) 3 pytania z odpowiedziami do FAQ na stronie.
Każdy format ma działać samodzielnie. Zachowaj liczby i przykłady z wpisu.
[treść wpisu]4. Newsletter
Napisz newsletter do [kto: klienci, osoby zapisane na poradnik].
Materiał: [3 rzeczy z ostatnich 2 tygodni: wpis, wdrożenie u klienta, nowość].
Struktura: temat maila (3 propozycje, do 50 znaków), krótkie wprowadzenie
ode mnie, 3 sekcje po 2–3 zdania z linkiem, jedno wezwanie do działania na końcu.
Mój styl z projektu. Do 300 słów.5. Analiza opinii klientów
W załączniku opinie klientów (Google, ankiety, maile). Znajdź:
1) problemy, z którymi klienci do nas przychodzą, ich słowami (cytaty),
2) co najbardziej cenią po współpracy,
3) obawy i obiekcje przed zakupem,
4) słowa i zwroty, które się powtarzają.
Przy każdym punkcie podaj, ile opinii o tym mówi. Na koniec 5 tematów
postów i 5 nagłówków reklam zbudowanych z tych słów.Przed wgraniem usuń nazwiska i dane kontaktowe autorów opinii. Do analizy nie są potrzebne.
6. Warianty reklam z limitem znaków
Przygotuj reklamy [Google Ads w wyszukiwarce / Meta] dla usługi [opis]
dla osób, które szukają [fraza, np. „aplikacje mobilne dla firm”].
Google: 15 nagłówków do 30 znaków i 4 opisy do 90 znaków.
Meta: 3 teksty główne (do 125 znaków) i 3 nagłówki (do 40 znaków).
Używaj słów z opinii klientów. Każde twierdzenie musi wynikać z naszej oferty
w projekcie. Przy każdym tekście podaj liczbę znaków.Liczbę znaków i tak sprawdź sam albo w panelu reklamowym. Czat potrafi pomylić się o kilka znaków, a Google odrzuca każdy nagłówek ponad limit.
7. Przegląd reklam konkurencji
Oto zrzuty ekranu reklam [3–5 konkurentów] z Biblioteki reklam Meta
i z wyników wyszukiwania Google. Dla każdego konkurenta wypisz:
do kogo mówi, jaką obietnicę składa, jaki dowód podaje, jakie wezwanie do działania.
Potem znajdź, czego żaden z nich nie mówi, a co jest mocną stroną naszej
oferty z projektu. Zaproponuj 3 kąty reklamy, które nas odróżnią.Biblioteka reklam Meta jest publiczna i darmowa: wpisujesz nazwę konkurenta i widzisz wszystkie jego aktywne reklamy.
8. Raport z kampanii
W załączniku eksport z [Meta Ads / Google Ads / GA4] za [okres]
i poprzedni okres do porównania. Przygotuj raport dla właściciela firmy:
1) 3 najważniejsze liczby i jak się zmieniły,
2) co działało, a co nie (konkretne kampanie, reklamy, grupy odbiorców),
3) 3 decyzje na następny miesiąc.
Używaj tylko liczb z pliku. Jeśli czegoś nie da się policzyć z danych, napisz to.
Bez żargonu, do jednej strony.Nie pomijaj zdania „tylko liczby z pliku”. Bez niego AI potrafi dopowiedzieć wskaźnik, którego w danych nie ma.
9. Opis usługi z FAQ pod wyszukiwarkę
Napisz opis usługi [nazwa] na stronę dla [klient].
Fraza, pod którą ma się wyświetlać: [np. „wdrożenie AI w firmie”].
Struktura: nagłówek z frazą, 2 zdania „dla kogo i jaki efekt”, jak wygląda
współpraca w 4 krokach, czym się różnimy, 5 pytań z odpowiedziami (FAQ)
zbudowanych z prawdziwych pytań klientów z projektu.
Bez wymyślonych liczb i nagród. Do 600 słów.10. Brief do grafiki
Przygotuj grafikę do posta o [temat] w formacie [1:1 / 4:5 / 16:9].
Styl marki: [kolory, czcionka, „zdjęcia ludzi przy pracy, bez stockowych uśmiechów”].
Na grafice tylko jedno zdanie: „[tekst]”. Dużo wolnego miejsca, czytelne na telefonie.
Najpierw opisz 3 pomysły na kompozycję, potem wygeneruj ten, który wybiorę.Obrazy generują ChatGPT i Gemini. Gdy grafika ma pokazywać prawdziwy produkt albo ludzi z zespołu, lepiej zrobić zdjęcie telefonem. Nie musi być ładnie: w naszej październikowej kampanii najtańsze zapisy dawała celowo prosta grafika, kartka z odręcznym tekstem zrobiona z pomocą AI w kilka minut. Dopracowane grafiki wypadały nawet kilka razy drożej.
ChatGPT, Claude, Gemini czy Copilot
| Narzędzie | Dobre w marketingu, gdy | Na co uważać |
|---|---|---|
| Gemini w Google Workspace | piszesz w Dokumentach i Gmailu, potrzebujesz grafik | pełne funkcje w wyższych pakietach Workspace |
| Copilot w Microsoft 365 | pracujesz w Wordzie i PowerPoincie | dostęp do Waszych plików daje płatna licencja, nie darmowy Copilot Chat |
| ChatGPT Business | potrzebujesz tekstów, grafik i analizy plików w jednym miejscu | osobne konta i faktura |
| Claude Team | długie teksty, analiza dużych plików z opiniami albo danymi | brak generowania obrazów |
Zacznij od tego, co macie w pakiecie biurowym. Zmienić narzędzie możesz po miesiącu, gdy zobaczysz, czego brakuje.
Czego nie robić z AI w marketingu
- Nie publikuj bez czytania. AI potrafi wymyślić statystykę, cytat albo nazwę klienta. Każda liczba w tekście musi mieć źródło, które znasz.
- Nie wklejaj danych osobowych klientów do prywatnych kont. Listy mailingowe, nazwiska z opinii i dane z CRM tylko na koncie firmowym, a najlepiej bez nich. Co wolno wkleić, rozpisaliśmy w Polityce AI w firmie.
- Oznaczaj realistyczne obrazy i wideo z AI, które pokazują ludzi albo zdarzenia, jakby były prawdziwe. Od 2 sierpnia 2026 wymaga tego AI Act (art. 50). Grafika z wyraźnie rysunkowym motywem tego problemu nie ma.
- Nie zlecaj AI strategii. AI dobrze pisze warianty, ale nie wie, który klient przynosi Wam pieniądze. Decyzja, do kogo mówicie i co obiecujecie, zostaje przy Tobie.
Kiedy czat już nie wystarcza
Po miesiącu zobaczysz, które zadania powtarzasz co tydzień w ten sam sposób. Kandydaci do automatyzacji:
- raport z Meta, Google i GA4 sam przychodzi w poniedziałek rano z wnioskami,
- lead z formularza trafia do CRM i dostaje mail powitalny dopasowany do tego, czym się interesował,
- nowy wpis na blogu sam zamienia się w szkic posta i fragment newslettera do akceptacji,
- opinie z Google raz w miesiącu trafiają do zestawienia z najczęstszymi tematami.
To już połączenie narzędzi w jeden proces, a nie polecenia do czatu. Przykłady opisujemy w automatyzacji działu marketingu, a raporty, które przychodzą same, w automatycznych raportach dla zarządu.
FAQ
Od czego zacząć z AI w marketingu?
Od projektu z opisem firmy, oferty i Twoimi tekstami, a potem od analizy opinii klientów. To daje AI materiał, z którego pisze „po Waszemu”. Pierwsze zadania na co dzień to szkice postów z Twoich notatek i przerabianie jednej treści na kilka formatów.
Czy teksty z AI szkodzą w Google?
Google ocenia, czy treść jest pomocna i rzetelna, a nie to, kto ją pisał. Szkodzą teksty ogólne, bez własnej wiedzy i z błędami. Tekst, w którym AI pomogło ułożyć Twoje doświadczenie i przykłady z pracy z klientami, radzi sobie dobrze.
Jak sprawić, żeby posty z AI nie brzmiały jak AI?
Daj AI swoje teksty jako wzór, listę zwrotów, których nie używasz, i materiał od siebie: notatkę, nagranie, historię od klienta. Polecenie „napisz post o naszej firmie” zawsze da ogólnik. Polecenie „zrób post z tej notatki, w moim stylu, bez dodawania faktów” da tekst, w którym słychać Ciebie.
Który AI jest najlepszy do marketingu?
Do tekstów każdy z czterech dużych wystarczy. Różnice: ChatGPT i Gemini generują obrazy, Claude dobrze radzi sobie z długimi tekstami i dużymi plikami, Gemini i Copilot pracują w Waszym pakiecie biurowym. Zacznij od tego, co już macie.
Czy trzeba oznaczać treści stworzone przez AI?
Od 2 sierpnia 2026 AI Act wymaga oznaczania realistycznych obrazów, nagrań i wideo z AI, które mogą uchodzić za prawdziwe (tzw. deepfake), oraz tekstów z AI publikowanych, by informować o sprawach publicznych, jeśli nikt ich nie sprawdził redakcyjnie. Zwykły post firmowy, który przeczytałeś i poprawiłeś, nie wymaga oznaczenia. Przy nietypowych przypadkach potwierdź to z prawnikiem.
Ile czasu AI oszczędza w marketingu?
Zależy od zadań i od tego, jak dobrze AI zna Waszą firmę. Najwięcej oszczędzają zadania powtarzalne: przerabianie treści na formaty, newsletter, raport z kampanii. Dlatego plan zaczyna się od pomiaru dnia zero. Po miesiącu masz własne liczby zamiast cudzych obietnic.
Następny krok
Marketing to jeden dział. Cały porządek, od polityki AI przez szkolenie po pierwsze automatyzacje w każdym dziale, rozpisaliśmy w bezpłatnym planie wdrożenia AI na 90 dni. Omawiamy go krok po kroku na webinarze 12 listopada.
Wolicie, żeby ktoś przeprowadził to z Wami? Robimy wdrożenie AI w firmie: szkolenie zespołu na Waszych przykładach, pilot na Waszych danych i automatyzacje, gdy czat przestaje wystarczać. Umów bezpłatną konsultację, 30 minut, a po rozmowie wiesz, od czego zacząć.
